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Template n8n · Pack Inbox IA

Générer des brouillons de réponse IA dans Gmail avec n8n

Ce workflow surveille votre Gmail, écarte le bruit (newsletters, no-reply), puis demande à Claude de rédiger une proposition de réponse déposée en brouillon dans le fil de discussion. L'IA prépare, vous décidez : rien ne part sans votre relecture.

Pipelinebrouillons-reponse-ia-gmail.json · 5 nodes
  1. Nouvel email GmailtriggerGmail (trigger)
  2. Écarter newsletters et no-replyFiltre
  3. Rédiger la réponseChaîne LLM
  4. Créer le brouillon GmailGmail

Sous-nodes IA rattachés

  • Modèle ClaudeModèle Anthropic

Le problème que ça règle

La moitié des réponses professionnelles suivent des motifs récurrents : accuser réception, proposer un créneau, demander une précision, confirmer une prise en charge. Les rédiger consomme un temps sans valeur ajoutée, mais les automatiser en envoi direct serait imprudent.

Le brouillon est le bon compromis : le modèle rédige dans le fil, avec des espaces réservés [TARIF], [DATE] partout où il ne peut pas savoir, et vous gardez la main sur chaque envoi. Le gain est immédiat, le risque nul.

Comment le workflow fonctionne, node par node

  1. 01

    Nouvel email Gmail

    Gmail (trigger)

    Interroge Gmail chaque minute et déclenche le workflow pour chaque nouveau message reçu, avec sujet, expéditeur, extrait et threadId.

  2. 02

    Écarter newsletters et no-reply

    Filtre

    Trois conditions cumulatives éliminent les expéditeurs no-reply et les emails contenant un lien de désinscription : on ne rédige que là où une réponse a du sens.

  3. 03

    Rédiger la réponse

    Chaîne LLM

    Le prompt encadre strictement la rédaction : ton professionnel direct, 1 à 3 paragraphes, prochaine étape claire, espaces réservés pour toute information inconnue, jamais d'engagement inventé.

  4. 04

    Modèle Claude

    Modèle Anthropic

    Claude (Anthropic) en sous-node ai_languageModel : particulièrement à l'aise sur la rédaction nuancée en français. Interchangeable avec un modèle OpenAI si vous préférez une seule facture.

  5. 05

    Créer le brouillon Gmail

    Gmail

    Crée le brouillon avec l'objet « Re: … » directement dans le fil d'origine (threadId) : il vous attend dans Gmail, prêt à relire et envoyer.

Ce qu'il faut pour le faire tourner

  • n8n ≥ 1.60 avec les nodes LangChain
  • Un compte Google avec le credential Gmail OAuth2 configuré dans n8n
  • Une clé API Anthropic (ou OpenAI si vous changez le sous-node modèle)
  • Votre signature à renseigner dans le prompt (placeholders fournis)

Pistes de personnalisation

  • Restreindre aux emails adressés directement à vous (filtre sur le champ to) pour ignorer les copies
  • Donner au prompt vos éléments de langage : tutoiement, formules maison, langue par défaut
  • Limiter aux heures ouvrées en insérant un IF sur l'heure courante après le trigger

FAQ

Questions fréquentes

Comment importer ce template dans n8n ?

Importez brouillons-reponse-ia-gmail.json via « Import from File », connectez votre credential Gmail OAuth2 sur le trigger et le node de brouillon, votre clé Anthropic sur le modèle, personnalisez la signature dans le prompt, puis activez.

Le workflow peut-il envoyer un email tout seul ?

Non. Le node final crée un brouillon (resource draft), jamais un envoi. C'est un choix délibéré : pour passer en envoi automatique, il faudrait explicitement remplacer l'opération — nous le déconseillons pour les réponses clients.

Pourquoi Claude plutôt que GPT pour cet usage ?

Pour la qualité rédactionnelle en français et le respect des consignes de prudence (espaces réservés, pas d'engagements inventés). Le sous-node modèle reste interchangeable en deux clics si votre préférence diffère.