Relances de paiement automatiséesDevis, factures impayées, mise en demeure : le cadre légal français, les modèles de messages et le montage complet dans n8n

Sommaire réel

11 chapitres, pages 5 à 25

1. 01La réponse courtep. 5
2. 02Ce que la loi vous donne avant même de relancerp. 6
3. Entre professionnels : les délais de paiement6
4. Entre professionnels : les pénalités de retard6
5. L’indemnité forfaitaire de 40 €7
6. Calculer les pénalités : la formule7
7. Les mentions qui doivent être sur la facture7
8. Et si c’est vous qui payez en retard ?7
9. Avec un particulier : intérêt légal et mise en demeure8
10. Les délais pour agir8
11. 03L’escalier du recouvrementp. 9
12. La mise en demeure9
13. L’injonction de payer9
14. La procédure simplifiée de recouvrement des petites créances10
15. Nouveau : la procédure de recouvrement des créances commerciales incontestées10
16. Confier le dossier à une société de recouvrement10
17. 04Avant d’automatiser : données, statuts et RGPDp. 11
18. Une seule source de vérité11
19. Les champs minimaux11
20. Le RGPD appliqué aux relances11
21. 05Le calendrier : quand relancer, et sur quel tonp. 13
22. Ce que disent les études sur les rappels13
23. Le calendrier type d’une facture13
24. Le calendrier type d’un devis13
25. Les règles de ton14
26. 06Les modèles de messagesp. 15
27. 07Le montage dans n8np. 19
28. Bloc 1 — Le déclencheur19
29. Bloc 2 — La source19
30. Bloc 3 — Le calcul du palier20
31. Bloc 4 — La condition d’arrêt, relue au dernier moment21
32. Bloc 5 — L’envoi et le journal21
33. Bloc 5 bis — La mise en demeure validée par un humain21
34. Réutiliser le workflow du Pack Conformité & Audit21
35. Le workflow d’erreur21
36. 08L’IA dans les relances : où elle aide, où elle est interditep. 22
37. Un prompt de rédaction qui tient22
38. 09Traiter les réponses des clientsp. 23
39. Le circuit de réponse23
40. 10Mesurer et améliorerp. 24
41. 11Check-list de mise en servicep. 25
42. Sources25

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Deux vraies pages du PDF